Supporto Tecnico

Supporto tecnico personalizzato

Il supporto tecnico è fornito dal Project Manager di QSI, tramite hotline, E-Mail, screensharing, videochiamata e sul posto.

Nord e Sud America, Asia, Australia

E-Mail: support@qsius.com
Telefono: +1-201-251-2101

Europa, Medio Oriente, Africa

E-Mail: support@qsi.de
Telefono: +49-6074-7298660

QSI Customer Issue Manager

Per inoltrare una richiesta di supporto tecnico, QSI mette a disposizione un sistema di apertura ticket. Ogni cliente può accedere alla sua area privata di supporto online, da qualsiasi dispositivo preferisca.

CIM

QSI sarà la sola ad offrirti supporto tecnico

Il supporto tecnico di WinLIMS® avverrà sempre da parte di dipendenti QSI. Il supporto non verrà mai affidato a terze parti, che richiederebbero uno sforzo extra per conoscere le tue configurazioni e specifiche tecniche. Inoltre, il supporto tecnico di WinLIMS® garantisce continui miglioramenti e aggiornamenti al software, permettendoti di utilizzare sempre il LIMS più moderno.